Nuestros pedidos se tramitan y envían entre 1 y 5 días. El tiempo de entrega estimado es de 7 a 15 días.

Consulta todos los detalles en nuestras políticas de envío o escribenos en info@venturamaison.com

Si, una vez enviado el pedido recibirás un correo con tu número de rastreo. Podrás consultar el seguimiento en todo momento a través de nuestra web o aplicaciones de terceros.

Sí, queremos que te sientas tranquilo con tu compra 💕.

Si llegara a presentarse algún problema con tu producto, cuentas con un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción para solicitar una solución.

Las opciones que ofrecemos son:

1. Devolución del producto con reembolso total, si así lo prefieres.
2. Reembolso parcial sin necesidad de devolver el producto.
3. Cambio de talla costeando unicamente el envio, para que quedes completamente satisfecho.

Solo necesitas ponerte en contacto con nosotros en info@venturamaison.com y con gusto te ayudaremos paso a paso.

📌 Importante: cada caso se revisa de forma individual. Consulta nuestras Políticas de Reembolsos y Devoluciones para conocer todos los detalles y en qué situaciones aplica cada opción.